ناقش قسم علم الاجتماع بكلية الآداب في جامعة بغداد اطروحة الدكتوراه الموسومة” الصراع التنظيمي وتأثيره على الاداء الوظيفي للعاملين في المؤسسات الحكومية دراسة ميدانية في مدينة بغداد” للباحثة وفاء حسين وريوش
وهـــدفت الاطروحة إلى التعرف على واقع الصراع التنظيمي بمستوياته المختلفة في المؤسسات الحكومية ، والاحاطة بالعوامل التي تؤدي الى انبثاق الصراع التنظيمي في المؤسسات الحكومية، والتعرف على أساليب ادارة الصراع التنظيمي بين العاملين في المؤسسات الحكومية المتمثلة بـــــ(التعاون والتجنب والسيطرة والتسوية والتنازل) ، وايجاد الفروق المعنوية بين بعض متغيرات الــدراسة وهي (الجنس ، العمر ،المستوى التعليمي ،سنوات الخدمة) والصراع التنظيمي.
وتوصلت الاطروحة الى نتائج متعددة أهمها لا يمكن أن يعد الصراع سلبيا دائما أو إيجابيا دائما فالحكم عليه يمكن تحديده من خلال قــــدرة إدارة المؤسسة على إدارته بشكل صحيح وان ثلاثة ارباع المبحوثين أكدوا بوجود صراع تنظيمي في المؤسسات التي يعملون فيها وان له تأثير سلبي في فاعلية أدائهم الوظيفي.
كما أتضح ان انجح الأساليب لإدارة الصراع على مستوى الجماعة هو أسلوب التعاون واتضح أن اسلوب تعامل الــرئيس في العمل والذي يتسم بالطابع التعاوني يساعد على تحقيق الاستقرار النفسي للعاملين .