نوقشت في كلية الإعلام بجامعة بغداد ، أطروحة الدكتوراه الموسومة“أساليب العلاقات العامة في الترويج لنظام الأتمتة في وزارة المالية وانعكاساته على اتجاهات الجمهور – دراسة مسحية لأنشطة العلاقات العامة وميدانية لرجال الأعمال العراقيين”، للباحث في قسم العلاقات العامة رياض إبراهيم عباس.
وتناولت الأطروحة بالدراسة والتحليل واقع الأساليب الاتصالية التي تعتمدها وزارة المالية في الترويج لنظام الأتمتة، ومدى فاعليتها في إيصال المعلومات والخدمات إلى الجمهور ورجال الأعمال، مستندة إلى منهجية علمية قائمة على تحليل المحتوى والمقابلات الميدانية.
وقد أظهرت النتائج أن الخطاب الاتصالي للوزارة يفتقر في جوانب عدة إلى التفاعل المباشر والتقنيات التفاعلية الحديثة، وأن الوزارة تعتمد بشكل أساسي على الأسلوب الإخباري والتقريري في منشوراتها.
وأوصت الدراسة بتكثيف حملات التوعية والتعريف بالنظام الإلكتروني، واعتماد استراتيجيات علاقات عامة أكثر شمولًا وتنوعًا في مخاطبة الجمهور المستهدف.
وتتّماشى الأطروحة مع الهدف الرابع من أهداف التنمية المستدامة والمعني بالتعليم الجيد لأنها تسهم في تحسين فاعلية الاتصال المؤسسي مع الجمهور وقطاع الأعمال، مما يدعم الابتكار في تقديم الخدمات الحكومية.
