شهدت كلية الإدارة والاقتصاد مناقشة رسالة الماجستير الموسومة (دور الحاكمية الرقمية في صناعة الخدمة المصرفية بتوسط الجاهزية التكنولوجية: دراسة مقارنة بين مصرف الرافدين و Bank of America) في تخصص الإدارة الصناعية للطالبة (سارة جاسم كلخان).
يهدف البحث الحالي إلى اختبار دور الحاكمية الرقمية في عملية صناعة الخدمة بتوسط الجاهزية التكنولوجية، تم اختيار القطاع المصرفي كمجال للبحث وانطلاقاً من حداثة الموضوع تم تطبيقه في (الرافدين Bank of America) كمجتمع للبحث لأهميته العالية للقيادات العليا في المصرفين المبحوثين.
وقدمت الباحثة عدداً من التوصيات أهمها يتطلب من مصرف الرافدين زيادة الاهتمام في مشاركة أصحاب المصالح لدورها في تقدير الفرص المتاحة في البيئة الخارجية ويتطلب من إدارة مصرف الرافدين والبنك الأمريكي الاهتمام بشكل متزايد بالتغيرات الموجودة في البيئة وتوظيف البرامج التدريبية أو تهيأة ملاكات لها القدرة على توقع درجة المخاطر لمشاريعهم المستقبلية لكي لا تقع في اضطرابات ذات بيئة سياسية أو اقتصادية تعصف بالبلد ويتطلب من المصرفين بصورة مستمرة ادخال مديريها في ورش وندوات تطوير المهارات والمعارف التي تساعد باستمرارية التكنولوجيا الجديدة وآخر المستجدات في البيئة السوقية.
