ناقش المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية للدراسات العليا في جامعة بغداد رسالة الماجستير الموسومة (خدمات الدفع الإلكتروني ودورها في تحسين الأداء الاستراتيجي لشركات التأمين: بحث تطبيقي) للطالب غيث خلف نجم.
هدفت الدراسة إلى التعرف على الدور الإيجابي لخدمات الدفع الإلكتروني في تحسين الأداء الاستراتيجي لشركات التأمين، من خلال قياس أثر أبعاد خدمات الدفع الإلكتروني على مؤشرات الأداء الإستراتيجي للشركات المبحوثة، وتحليل طبيعة العلاقة الارتباطية بينهما، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
وتوصلت الدراسة إلى أهمية الأنظمة الرقمية في تحسين الكفاءة التشغيلية وتحقيق الأهداف التنظيمية وأوصى الباحث بالعمل على إطلاق حملات توعوية تشرح مزايا الدفع الإلكتروني في خلق ميزة تنافسية، مع التركيز على الفوائد الواقعية للمستخدمين النهائيين فضلاً عن تبنّي نماذج عمل مستدامة لتعويض الكلفة الاستثمارية العالية من خلال استراتيجيات تسعير مرنة، وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة.
