أقامت كلية التربية للبنات/ وحدة شؤون المواطنين وبالتعاون مع وحدة التعليم المستمر الورشة التدريبية الموسومة (إدارة الصراعات في بيئة العمل وأثرها في الأداء المؤسس) حاضر في الورشة المدرس المساعد آية محمد عبد الرحمن.
هدفت الورشة إلى التعرف على مفهوم الصراع التنظيمي وأسبابه وجذوره وفهم أساليب التعامل مع الصراعات في بيئة العمل باختيار الاستراتيجية الأنسب وفق طبيعة وحجم الصراع لتعزيز الأداء المؤسسي والإنتاجية.
أوصت المحاضِرة بضرورة اتباع الاستراتيجيات الأمثل في إدارة الصراعات الوظيفية والتحلي بالذكاء العاطفي ومهارات التواصل الفعّال فضلًا عن دراسة أنماط الشخصيات المختلفة لتطبيق السلوك الأمثل بما يحقق أهداف المؤسسة ويعزز الأداء المؤسسي.
وتأتي هذه الورشة ضمن جهود عمادة الكلية في تطوير الكفاءات الإدارية وتعزيز بيئة العمل الإيجابية داخل المؤسسة.

