شهدت كلية الادارة والاقتصاد مناقشة بحث الدبلوم العالي المعــادل للماجستيـر الموسوم (تحديد و تشخيص متطلبات هندسة الجودة – دراسة حالة في امانة بغداد / دائرة بلدية الاعظمية) فـــي تخصص التخطيط الاستراتيجي للطالبة (سرى فارس ابراهيم )
يهدف البحث الى التوصل لاليات تحسين جودة الخدمات المقدمة في دائرة بلدية الاعظمية احدى التشكيلات الحكومية التابعة الى امانة بغداد من خلال استخدام التقنيات الحديثة واقتراح الإجراءات والبرامج التي تضمن معالجة المشكلات السائدة من خلال التوظيف السليم لمتطلبات هندسة الجودة في الدائرة البلدية المعنية بتقديم خدمات البنى التحتية ضمن الرقعة الجغرافية المحددة
وقدمت الباحثة عدد من التوصيات منها الاستثمار في معدات حديثة تعتمد على التقنيات المتقدمة لتحسين الكفاءة و تقليل الهدر مع تطوير جدول زمني لصيانة المعدات لتقليل الأعطال و زيادة عمر المعدات وتوفير أجهزة حديثة و متقدمة تكنولوجيا للفحص النهائي لضمان الدقة الجودة مع تصميم برامج تدريبية موجهة للجان الفحص تشمل معايير الجودة و احدث الأساليب العلمية في الفحص النهائي وتطبيق نظام حوافز قائم على الأداء و الابتكار لتحفيز العاملين على المشاركة في تحسين الجودة وتحليل الأسباب الجذرية للانحرافات باعتماد اادوات التحليل مثل مخطط السبب والتاثير (Ishikawa diagram ) لتحديد الأسباب الرئيسة للمشكلات
وتحقق هذه المناقشة احد اهداف التنمية المستدامة المتمثلة بالهدف الثامن والذي يدعو الى العمل اللائق والنمو الاقتصادي.
