ورشة عمل في كلية العلوم عن مهام وحدة شؤون المواطنين وعملها
نظمت وحدة شؤون المواطنين في كلية العلوم بجامعة بغداد ورشة العمل الموسومة “مهام وحدة شؤون المواطنين وعملها” وذلك بمشاركة تدريسيي الكلية وموظفيها الاداريين .
وهدفت الورشة الى الوقوف على المهام التي تضطلع بها وحدة شؤون المواطنين وعملها وكيفية التواصل معها والموجبات التي تستدعي الاتصال بها ضمن الصلاحيات المحددة لها والهيكلية الادارية التي ترتبط بها والمعلومات التي يمكن تقديمها .
وتضمنت الورشة التي حضرها عميد الكلية الاستاذ الدكتور رائد كامل ناجي التعريف بسياسة رسم شكاوى المنتسبين تجاه الجهة المعنية بما يوفر الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم، واطلاع المسؤولين بصورة مباشرة وغير مباشرة لاداء المؤسسة التابعة لها، وتلقي الشكاوى وبحثها واحالتها الى المسؤولين، مع توفير قاعدة بيانات حول كل شكوى مشفوعة بالرأي مع متابعتها ومساعدة مقدمها اذا كانت صحيحة وتستوجب احالتها للقضاء والتنسيق مع اقسامها النظيرة الخاصة بشؤون المواطنين في رئاسة الجامعة والوزارة بقدر تعلق الامر بهما، وكذلك عمل الوحدة وفق برنامج حكومة المواطن الالكترونية وتوجهات عملها.
