ناقش قسم الدراسات المالية بالمعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية للدراسات العليا في جامعة بغداد البحث الموسوم (الاجراءات التعويضية للتأمين ضد الحريق ودورها في رضا الزبون _بحث تطبيقي في شركتي التأمين الوطنية والعراقية العامة) للطالب عبد الله محمد مهدي للحصول على شهادة الدبلوم العالي المعادلة لشهادة الماجستير في التأمين.
وهدفت الدراسة الى تشخيص الاجراءات التعويضية وبيان اثرها في رضا الزبون, والتعرف على علاقة التاثير والارتباط بين المتغيرين الرئيسيين , وذلك من الدراسة الميدانية في شركتي التامين العراقية و الوطنية العامة.
وتوصلت الدراسة الى اهتمام شركة التامين بالناحية الاعلامية, ونشر الوعي التاميني, وتوضيح الية عملها والاغطية التي توفرها, وتوضيح وانه ليس جميع الاخطار مشموله بالتعويض من اجل تقليل الخلافات, التي تنشا بين طلاب التعويض والشركة, كون ان معظم تلك الخلافات بسبب جهل المؤمن له ,بالإجراءات المطلوبة للتقديم طلب التعويض .
